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Rechtliche HinweiseAuf den folgenden Seiten erhalten Sie Informationen zu unserem Impressum, zu den Datenschutzbestimmungen, Sicherheitsinformationen sowie zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB).
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Bitte beachten Sie unsere allgemeinen Hinweise zum Datenschutz (Datenschutzerklärung), die wir im Folgenden für Sie zusammengestellt haben. Sie gelten bei Ihrem Besuch der Internet-Seiten der Baden-Württembergischen Bank (BW-Bank).
Besuch unserer Informationsseiten Wenn Sie unsere Informationsseiten im Internet besuchen, speichern wir nur die sogenannte IP-Adresse Ihres Rechners für eine kurze Zeit. Die IP-Adresse ist eine individuelle "Adresse" eines Computers in einem Computer-Netz. Somit können Sie unser Informationsangebot im Internet jederzeit nutzen, ohne dass Sie Ihre Daten offenlegen müssen. Nutzung von Onlinebanking Wir bieten Ihnen für Ihre Bankgeschäfte mehrere Transaktions-Dienste, zum Beispiel BW Onlinebanking, HBCIbanking oder das Business-Portal. Dabei müssen Sie sich zu Ihrer eigenen Sicherheit mit Ihren persönlichen Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) anmelden. Durch diese geschützte Anmeldung (Login) identifizieren wir Sie und verhindern so eine unerlaubte Nutzung Ihrer Konten. Bei Transaktionen (zum Beispiel Überweisung) speichern und archivieren wir alle Daten der Transaktion, damit sie nachvollziehbar bleibt. Dazu gehören neben den Zugangsdaten zum Beispiel der überwiesene Betrag und Daten über die Nutzung des Dienstes (beispielsweise BW Onlinebanking). Nutzung unserer sonstigen Angebote im Internet Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn Sie uns die Informationen von sich aus geben. Das ist unter anderem der Fall, wenn:
Newsletter senden wir Ihnen nur, wenn Sie uns dafür Ihr Einverständnis erteilt haben. Dafür schicken wir Ihnen einen Link, mit dem Sie bestätigen, dass Sie den Newsletter bekommen wollen. Sie können den Newsletter jederzeit wieder abbestellen. Die Informationen zum Abbestellen finden Sie immer am Ende des Newsletters. E-Mail/Kontaktformulare Wenn Sie uns eine E-Mail oder eine Nachricht über ein Kontaktformular senden, speichern und verwenden wir Ihre Daten. Dazu gehören zum Beispiel Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre Anschrift, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Wir verwenden Ihre Daten aber nur für unsere Dienstleistungen und für die Kommunikation mit Ihnen. In unseren Transaktions-Diensten (zum Beispiel BW Onlinebanking oder HBCIbanking) sind Ihre persönlichen Daten geschützt. Die Übertragung der Daten im Internet ist verschlüsselt. Die Verschlüsselung verhindert, dass unberechtigte Personen Ihre Daten sehen können. Bitte beachten Sie: Wenn Sie uns in einer E-Mail persönliche Daten senden, so ist die Übertragung der Daten über das Internet unsicher. Theoretisch können dabei unberechtigte Personen Ihre Daten lesen oder verfälschen. Wahl- und Widerrufsmöglichkeiten Sie können Ihre Erlaubnis zur Nutzung Ihrer Daten jederzeit widerrufen. Dies gilt beispielsweise für Ihre personenbezogenen Daten bei Aktionen wie Gewinnspielen. Bei solchen Aktionen nutzen wir Ihre Daten, um Sie über unsere Dienstleistungen und Produkte zu informieren. Wir nutzen Ihre Daten auch, um Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu befragen. Dies hilft uns, unsere Produkte noch besser zu machen. Die Teilnahme an solchen Aktionen ist natürlich freiwillig. Falls Sie nicht möchten, dass wir Ihre Daten für Werbung oder Befragungen nutzen, teilen Sie uns dies einfach mit. Dann sperren oder löschen wir Ihre Daten. Weitere Informationen wie das funktioniert, finden Sie auf der jeweiligen Internet-Seite. Ihre Einwilligung zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie jederzeit widerrufen. Das heißt, dass Ihre personenbezogene Daten gesperrt oder gelöscht werden, wenn Sie uns beispielsweise personenbezogene Daten bei der Bestellung eines Newsletters mitgeteilt haben. Sie erhalten dann keinen Newsletter mehr von uns. Eine Löschung dieser Daten hat keine Auswirkungen auf Ihre Kundendaten: Daten, die Sie für Ihre Geschäfte mit uns benötigen (beispielsweise für die Führung Ihrer Konten), bleiben erhalten. Weitergabe Ihrer personenbezogener Daten Wir schätzen das Vertrauen sehr, das Sie uns entgegenbringen. Deshalb schützen wir Ihre personenbezogenen Daten sehr sorgfältig. Wir nutzen Ihre personenbezogenen Daten nur für interne Zwecke und für unsere Geschäftsbeziehung mit Ihnen und geben Ihre Daten nur mit Ihrem Einverständnis weiter, es sei denn, wir werden durch Rechtsvorschriften oder gerichtliche Maßnahmen zur Weitergabe an staatliche Einrichtungen oder Behörden gezwungen. Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Dienstleister der BW-Bank sind zur Verschwiegenheit und auf das Bankgeheimnis verpflichtet. Darüber hinaus müssen alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie die Dienstleister die Bestimmungen zum Datenschutz und unsere Richtlinien einhalten. Sicherheit bei der Verarbeitung personenbezogener Daten Wir achten immer auf höchste Sicherheit, wenn wir Ihre Daten erfassen oder verarbeiten. Die BW-Bank setzt technische und organisatorische Maßnahmen für die Sicherheit Ihrer Daten ein. Damit schützen wir Ihre Daten gegen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen. Unsere Maßnahmen für Ihre Sicherheit verbessern wir laufend und passen sie immer den neuesten technologischen Entwicklungen an. Auskunftsrecht Auf Wunsch erhalten Sie kostenlos Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir von Ihnen gespeichert haben. Sie können auch jederzeit Fehler und unzutreffende Daten berichtigen, aktualisieren, löschen oder sperren lassen. Nutzung anonymer statistischer Daten Wir speichern und analysieren allgemeine Daten im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Internet-Seiten. Diese Daten werden als statistische Daten bezeichnet. Dazu gehören beispielsweise die Zahl der Besuche auf unseren Internet-Seiten, welche Seiten besucht wurden und die Dauer der Nutzung. So prüfen wir, wie unser Angebot genutzt wird und wie wir einzelne Internet-Seiten verbessern können. Wir werten die Daten anonymisiert aus und verwenden sie für statistische Zwecke und für unsere Marktforschung. Wenn wir Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden sollten, informieren wir Sie darüber. Für die Auswertungen setzen wir Internet-Analysedienste ein. Anonymisiert ausgewertete Daten verwenden wir innerhalb der BW-Bank und auch für externe Zwecke, wie zum Beispiel für die Analyse der Anzahl der Besuche auf unseren Internetseiten. Umgang mit Logfile-Daten Wenn Sie unsere Internet-Seiten besuchen, speichern unsere Web-Server verschiedene Daten. Dazu gehören zum Beispiel:
Cookies Cookies sind kleine Textdateien, die der Web-Server an Ihren PC verschickt und die meistens auf Ihrer Festplatte gespeichert werden. Es handelt sich dabei nicht um Programme, die in Ihr System eindringen und dort Schaden anrichten können. Obwohl Cookies Ihren Computer identifizieren können, speichern Cookies selbst keine personenbezogenen Daten. Wir verwenden Cookies im Zusammenspiel mit Ihrem Internet-Browser, um alle unsere Internet-Seiten unter www.bw-bank.de zu verbessern. Wir setzen Cookies besonders im Bereich Immobilien und im BW Onlinebanking ein (unter https://banking.bw-bank.de). Dadurch haben Sie verschiedene Vorteile: Die Cookies in unserem Immobilien-Angebot erleichtern Ihnen die Auswahl einer Immobilie: Denn mit den Favoriten können Sie mehrere Objekte gleichzeitig auswählen. So müssen Sie das Formular nur einmal ausfüllen, um zu allen gewählten Objekten eine ausführliche Information zu erhalten. Beim BW Onlinebanking verwenden wir Cookies, die nur gültig sind, solange Sie das BW Onlinebanking auch nutzen. Die Cookies enthalten keine Informationen zu Ihrer Person oder zu Ihrem Konto. Sie unterstützen ausschließlich die Browser-Navigation. Wenn Sie sich über den Logout-Button (Abmelde-Funktion) beim BW Onlinebanking abmelden, wird das Cookie automatisch wieder vom Rechner entfernt. Diese zeitlich begrenzt eingesetzten Cookies bezeichnet man als Session-Cookies. Im Business-Portal sind diese Session-Cookies für Transaktionen zwingend notwendig, da sonst bestimmte Funktionen technisch nicht möglich sind. Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies auch in Ihrem Browser deaktivieren. Oder Sie stellen Ihren Browser so ein, dass er Sie benachrichtigt, wenn Sie ein Cookie erhalten. Bitte beachten Sie jedoch, dass für viele Funktionen im Business-Portal Cookies benötigt werden. Sollten Sie die Cookies deaktivieren, kann es sein, dass manche Anwendungen nicht mehr richtig funktionieren. Wir setzen keine Technologie ein, die Informationen durch Cookies mit Ihren persönlichen Daten verknüpft. So können weder Ihre Identität noch Ihre E-Mail-Adresse festgestellt werden. Sie können unsere Cookies natürlich auch ablehnen. Dies können Sie in Ihrem Browser einstellen (Cookies deaktivieren). Bitte beachten Sie jedoch: Falls Sie in Ihrem Browser die Funktion "Cookies" deaktiviert haben, können Sie die Favoriten im Immobilienbereich nicht nutzen. Auch der Zurück-Button beim BW Onlinebanking funktioniert nicht ohne Cookies. Unser sonstiges Informationsangebot können Sie selbstverständlich auch ohne Cookies in vollem Umfang nutzen. Neuerungen Die schnelle Entwicklung des Internets macht von Zeit zu Zeit Anpassungen unserer Datenschutzerklärung erforderlich. Auf dieser Seite informieren wir Sie über die jeweiligen Neuerungen. Unsere Datenschutzerklärung werden wir nur ändern, wenn es dem Schutz Ihrer Daten dient oder es gesetzliche Änderungen gibt. Dennoch empfehlen wir Ihnen, unsere Seiten regelmäßig auf Änderungen zu prüfen. So können Sie sicher sein, dass Sie immer korrekt informiert sind. Alle Änderungen in der Datenschutzerklärung gelten nur für die zukünftige Anwendung. Wir werden die Richtlinien nicht rückwirkend ändern, es sei denn, der Gesetzgeber schreibt es vor. Fragen, Anregungen, Kommentare Haben Sie Fragen zur Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten oder zum Thema Datenschutz? Sie können sich gerne an unseren Beauftragten für den Datenschutz wenden. Er ist auch Ihr Ansprechpartner für Ihre Anregungen oder Anliegen und gibt Ihnen gerne weitere Auskünfte.
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